Filosofia
Tecnologia, Design, R&D e Assistenza

Questi sono i 4 punti cardinali che ispirano da sempre la nostra filosofia e che hanno fatto di Naviop il leader mondiale nel settore dei sistemi di monitoraggio e di navigazione integrata.  

Tecnologia. Al brand Naviop viene associata tecnologia d'avanguardia e soluzioni pionieristiche che hanno fatto la storia dell’automazione marina. I prodotti nascono da tanti anni di esperienza nel settore della nautica e sono direttamente progettati e specificatamente sviluppati per l'uso in ambienti marini. Siamo l’unica azienda di automazione nautica che progetta e sviluppa all’interno del proprio team sia la parte software che hardware con una costante attenzione all’innovazione, al livello di qualità e alla affidabilità dei nostri prodotti, perché in tutte le nostre attività, partiamo dal presupposto che "bene" sia solo un punto di partenza.

Design. Noi di Naviop sappiamo quanto conta l’estetica nelle barche e quanto gli strumenti, oltre che eccellere dal punto di vista tecnologico, devono sposarsi e fondersi con l’ambiente in cui si inseriscono. Per questo poniamo grande impegno nel progettare linee e forme innovative, moderne e di design e ponendo grande cura nella scelta dei materiali.  Progettando e sviluppando al nostro interno i prodotti, non siamo vincolati a ciò che può essere comunemente reperito sul mercato, sempre più standard e omologato nelle forme e nelle linee, ma siamo in grado di dare libero spazio alla nostra creatività per creare oggetti unici e inimitabile. Il risultato non può che essere di pura eccellenza.

R&D. Naviop mantiene un impegno costante nella ricerca: solo grazie a questa passione ciò che oggi è solo un sogno presto diviene realtà. Ci dedichiamo ad ascoltare le richieste, i suggerimenti e i desideri dei nostri clienti e troviamo il modo di soddisfarli. I nostri ingegneri e sviluppatori sono altamente specializzati e continuamente aggiornati sulle nuove tecnologie, sui nuovi sistemi di comunicazioni, sulle nuove ricerche e scoperte in ambito software e materiali. L’innovazione è il nucleo dello sviluppo della società. Ma non ci limitiamo alla ricerca: miriamo all'eccellenza.

Assistenza. Il servizio Post Vendita Naviop è sempre al fianco del cliente per aiutarlo a sfruttare al massimo i prodotti e conservare il loro valore nel tempo. Garantire la soddisfazione del cliente attraverso la rapida ed efficace risoluzione dei problemi tecnici ,  rispondere alle necessità dei clienti mediante il supporto tecnico telefonico e l’intervento dei tecnici a bordo. Questa è la filosofia che guida il nostro servizio di assistenza tecnica. Grazie ad una fitta rete di oltre 50 service points in tutto il mondo, Naviop offre ai propri clienti la garanzia di potersi sempre affidare a tecnici qualificati capaci di risolvere nel minor tempo e con il minor costo i problemi tecnici.

 

Obblighi deontologici e di riservatezza

Alla base di ognuno dei quattro punti su esposti vi sono per Naviop i seguenti principi deontologici e di tutela della riservatezza:

  1. Naviop agisce rispettando i diritti fondamentali di ogni individuo, tutelandone l’integrità morale e assicurando eguali opportunità. Pertanto, al suo interno desidera mantenere un ambiente di lavoro sereno, in cui tutti possano lavorare nel rispetto delle leggi, dei principi e dei valori condivisi;
  2. per operare all’interno del laboratorio Naviop è fondamentale che la condotta dei consulenti, collaboratori, dirigenti o impiegati sia in conformità alle leggi ed ai principi e procedure della struttura che sono alla base degli standard aziendali;
  3. Naviop si impegna a mantenere saldo il legame tra la propria etica e la qualità offerta dai propri servizi, ritenendo che tale coppia di valori debba procedere in maniera contestuale di fronte alle sfide dell’innovazione;
  4. Naviop fonda le sue azioni sul rispetto dei principi della trasparenza e della chiarezza dell’informazione nonché l’integrità, la legalità, il rispetto della dignità delle persone e la lealtà;
  5. Naviop assicura la riservatezza di ogni informazione in proprio possesso e si astiene dal ricercare dati riservati, salvo casi di espressa e consapevole autorizzazione e conformità alle norme giuridiche vigenti. A tale scopo si impegna ad adottare e mantenere aggiornate opportune procedure per la tutela della riservatezza, e a sensibilizzare in merito il proprio personale;
  6. Naviop si impegna a mantenere segreto l’oggetto, i lavori ed i risultati di qualsiasi programma di ricerca e trasferimento tecnologico, a meno che non riceva autorizzazione scritta da parte del committente;
  7. Naviop si impegna a fornire servizi di qualità che riflettano le proprie competenze professionali e che siano adeguati alle specifiche problematiche ed esigenze dei nostri clienti;
  8. Naviop documenta ed archivia adeguatamente, in conformità alle procedure interne, gli incarichi svolti per i propri clienti ed i relativi programmi di ricerca e trasferimento tecnologico;
  9. Naviop è attenta ai conflitti di interesse, personali e professionali, e adotta misure adeguate e tempestive per risolvere o gestire qualunque conflitto dovesse insorgere;
  10. Naviop rifiuta in ogni circostanza pratiche professionali illecite o contrarie all’etica.



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Intervista Yacht&Sail
SEATEC 2011 - Intervista a Lorenzo Mattioli di Acson Marine

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